Trong quá trình sử dụng, bạn vô tình đánh mất sim MobiFone khiến cho quá trình liên lạc gián đoạn. Chính vì vậy, không ít khách hàng không biết cách thực hiện như thế nào để khôi phục lại số điện thoại cũ. Để giải quyết vấn đề này, mobifone4g.net sẽ hướng dẫn bạn làm lại sim MobiFone bị mất, hỏng tại cửa hàng nhanh nhất. Chỉ với các bước đơn giản bạn đã nhanh chóng khôi phục lại số điện thoại cũ.
Hướng dẫn cách làm lại sim MobiFone không chính chủ
Cách khoá sim MobiFone khi bị mất điện thoại
Làm lại sim MobiFone ở đâu?
Hiện nay, để làm lại sim MobiFone khi bị mất, hỏng chỉ có thể đến cửa hàng giao dịch gần nhất. Tại đây, giao dịch viên sẽ hỗ trợ bạn các thủ tục làm lại sim. Bạn có thể nhận lại sim Mobi mới ngay sau khi hoàn tất các thủ tục.
Trước khi đến cửa hàng, bạn cần gọi cho tổng đài MobiFone để hỗ trợ báo khoá mất sim để tránh kẻ gian lợi dụng.
» Tham khảo thêm: Làm lại sim Mobi tại nhà có được không?
Hướng dẫn cách làm lại sim MobiFone bị mất, hỏng tại cửa hàng
1. Các loại thủ tục làm lại sim MobiFone
Đối tượng khách hàngThủ tụcKhách hàng cá nhân
- Mang theo CMND/CCCD chính chủ
- Có giấy ủy quyền MobiFone của chủ thuê bao nếu nhờ người khác làm hộ.
- Chuẩn bị các thông tin thuê bao như: 5 số điện thoại hay liên lạc, thời gian kích hoạt sim, mệnh giá nạp tiền gần nhất,…
Khách hàng doanh nghiệp
- Giấy giới thiệu (xác nhận của Doanh nghiệp) trên giấy yêu cầu có tên Doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế,… có con dấu xác nhận.
- CMND/CCCD bản gốc của người đi làm lại sim + 5 số hay liên lạc.
» Hướng dẫn: Cách đăng ký thông tin sim chính chủ MobiFone tại nhà, tại cửa hàng
2. Các bước khôi phục lại sim MobiFone bị mất tại cửa hàng
Để khôi phục lại sim MobiFone, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất.
- Bước 2: Tại cửa hàng giao dịch, bạn điền thông tin vào phiếu yêu cầu làm lại sim và làm theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Thực hiện nộp lệ phí sim 25.000đ và nhận lại sim.
Sau khi nhận lại sim, bạn có thể sử dụng dịch vụ MobiFone ngay.
Một số câu hỏi thường gặp khi làm lại sim MobiFone cần biết
Dưới đây là một vài lưu ý khi thực hiện khôi phục lại sim Mobi mà nhiều người thắc mắc:
- Bạn cần đến trung tâm giao dịch hoặc cửa hàng MobiFone gần nhất. Trước đó, bạn cần hoặc gọi vào hotline tổng đài MobiFone để được nhân viên hỗ trợ khóa SIM đã mất. Tránh trường hợp bị kẻ gian lợi dụng.
- Phí làm lại sim MobiFone được quy định chung là 25.000đ/ sim ( ESIM là 15.000đ/sim).
- Quá trình khôi phục sim chỉ mất khoảng 15 – 30 phút.
- Hiện nay, mọi thủ tục làm lại sim đều thực hiện tại cửa hàng do đó bạn không thể thực hiện tại nhà.
- Bạn vẫn có thể làm lại sim Mobi không chính chủ. Hãy nêu rõ nguyên nhân để nhân viên giao dịch hỗ trợ nhanh nhất.
- Tài khoản, dịch vụ 3G/4G, GTGT đều được bảo lưu.
- Danh bạ trên sim không thể khôi phục.
Trên đây là những thủ tục làm lại sim MobiFone nhanh và chính xác nhất. Chúc bạn khôi phục sim thành công và luôn có những khám phá mới lạ, thú vị cùng MobiFone!
