Bạn sử dụng app My VNPT nhưng lại quên mật khẩu? Bạn không biết cách lấy lại mật khẩu My VNPT thế nào? Vậy thì hãy đọc ngay bài viết dưới đây bởi chúng tôi sẽ chỉ cho bạn 3 cách lấy lại mật khẩu My VNPT đơn giản, dễ dàng, có thể làm ngay tức khắc.
1. Lấy lại mật khẩu My VNPT bằng cú pháp tin nhắn
Thông dụng nhất là cách lấy lại mật khẩu ngay trên ứng dụng My VNPT. Với cách này, bạn chỉ cần làm theo bước 4 sau:
- Bước 1: Mở app My VNPT, nhập số điện thoại VinaPhone đã đăng ký tài khoản của bạn vào. Sau đó, ấn Đăng nhập bằng mật khẩu như bình thường để hệ thống chuyển sang trang mới.
Nhập số điện thoại VinaPhone của bạn rồi ấn Đăng nhập bằng mật khẩu như bình thường
- Bước 2: Kích vào chỗ Quên mật khẩu. Sau đó, hệ thống sẽ tự động chuyển tiếp qua phần tin nhắn.
Ấn Quên mật khẩu để chuyển sang phần nhắn tin xin cấp mật khẩu
- Bước 3: Trên trang tin nhắn, soạn tin nhắn với cú pháp MK gửi 333 (miễn phí). Sau khi gửi tin nhắn thành công, hệ thống sẽ gửi lại tin nhắn có chứa mật khẩu mới (4 chữ số) vào số điện thoại của bạn.
- Bước 4: Đăng nhập ứng dụng My VNPT như bình thường và nhập mật khẩu mới vào ô Nhập mật khẩu.
Lưu ý:
- Khi mở app My VNPT để lấy mật khẩu mới, điện thoại của bạn phải có kết nối Internet.
- Sau khi được cấp mật khẩu mới, bạn có thể giữa nguyên mật khẩu đó để sử dụng về sau hoặc chỉ đăng nhập lần đầu rồi đổi mật khẩu.
- Ngoài cách lấy lại mật khẩu để đăng nhập, bạn có thể đăng nhập ứng dụng My VNPT bằng 4 cách khác mà không cần dùng đến mật khẩu. Đó là nhập mã OTP, đăng nhập qua 3G/4G, đăng nhập qua tài khoản Google, đăng nhập qua tài khoản Facebook.
2. Cách lấy mật khẩu My VinaPhone qua tổng đài 1800.1091
Bên cạnh cách lấy mật khẩu trên app My VNPT, bạn có thể lấy mật khẩu thông qua tổng đài VinaPhone với 4 bước sau:
- Bước 1: Liên hệ với tổng đài VinaPhone 1800 1091 (miễn phí) và trình bày về tình huống của mình gặp phải, mong muốn xin lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng My VNPT.
- Bước 2: Nhân viên tổng đài VinaPhone ghi nhận thông tin và yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cần thiết.
- Bước 3: Nhân viên tổng đài kiểm tra thông tin lại thông tin bạn cung cấp và cấp mật khẩu mới.
- Bước 4: Mở ứng dụng My VNPT, dùng mật khẩu mới được cấp để đăng nhập như bình thường.
Hãy gọi điện đến số 1800 1091, nhân viên tổng đài VinaPhone sẽ cấp lại mật khẩu đăng nhập app My VNPT cho bạn
3. Cách lấy lại mật khẩu My VNPT tại văn phòng giao dịch
Nếu muốn trực tiếp tới phòng giao dịch làm việc với nhân viên VinaPhone để xin cấp mật khẩu VNPT, bạn có thể thực hiện theo 2 bước sau:
- Bước 1: Tìm và đến phòng giao dịch VinaPhone gần bạn nhất. Khi đi mang theo điện thoại đã cài đặt ứng dụng My VNPT, CMND/thẻ căn cước.
- Bước 2: Trình bày với nhân viên ở quầy giao dịch về vấn đề mà mình gặp phải và xin lại mật khẩu đăng nhập app My VNPT.
- Bước 3: Cung cấp các thông tin được yêu cầu, chờ nhân viên quầy giao dịch kiểm tra và cấp mật khẩu mới.
- Bước 4: Đăng nhập ứng dụng My VNPT với mật khẩu mới. Nếu có vấn đề gì xảy ra, bạn có thể hỏi nhân viên ở quầy giao dịch luôn.
Bạn có thể trực tiếp đến các điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc, mang theo các giấy tờ cần thiết để xin cấp lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng My VNPT
Như vậy, cách lấy lại mật khẩu My VNPT khá đơn giản, dễ dàng, ai cũng có thể thực hiện được. Trong ba cách trên, bạn có thể chọn cách lấy mật khẩu nào cũng được, miễn là phù hợp với mình nhất. Và nhớ là làm theo hướng dẫn bạn nhé! Chúc bạn thành công.
Trong quá trình lấy lại mật khẩu hay sử dụng app My VNPT có điều gì thắc mắc, cần giải quyết, bạn có thể gọi ngay đến số hotline 1800 1091 (miễn phí) để được tư vấn tận tình nhất.
