“Làm thế nào tôi có thể khôi phục lại email đã xóa trong Gmail?”, “giúp tôi với, tôi vừa vô tình xóa mất email quan trọng nhưng không thể lấy lại được!”,…
Đây là một trong số các trường hợp chúng tôi nhận được mỗi ngày.
Có nhiều lý do khiến bạn vô tình xóa các email quan trọng. Vậy làm thế nào để khôi phục lại các email này? MMGROUP sẽ chia sẻ ngay dưới đây.
*Lưu ý: bài viết chỉ mang tính chất hỗ trợ thông tin, chúng tôi không cung cấp và không hỗ trợ dịch vụ này.
1. Cách khôi phục lại email đã xóa của Gmail
Theo mặc định, thao tác xóa email lần đầu sẽ đưa các email này vào thư mục Trash (thùng rác).
Sau 20 ngày, nếu các bạn không khôi phục lại thì các email sẽ tự động xóa vĩnh viễn.
Để lấy lại email đã xóa trong thùng rác các bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn >> chọn thư mục Trash (thùng rác) ở thanh bên cạnh. Nếu không thấy, bạn có thể nhấn vào More (Danh sách mở rộng) để tìm mục Trash.
Bước 2: Click chọn các email bạn muốn khôi phục >> chọn biểu tượng Move to như hình bên dưới >> chọn thư mục chứa các email này.
Bước 3: Vào thư mục bạn đã chọn để kiểm tra xem email đã chọn đã được khôi phục hay chưa.
Trên đây là các bước để bạn khôi phục lại email đã xóa trong Gmail dưới 20 ngày.
>> Bạn cần biết: Google Workspace cho doanh nghiệp với tính năng lưu trữ và phục hồi email ngay cả khi đã xóa vĩnh viễn bằng Google Vault.
2. Cách khôi phục email đã xóa vĩnh viễn trong Gmail
Như đã nói, nếu các email nằm trong Trash sau 20 ngày sẽ tự động được xóa vĩnh viễn. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể lấy lại email được nữa.
Tuy nhiên, nếu tài khoản Gmail của bạn bị xâm nhập và mất tài khoản, nếu bạn muốn khôi phục lại, hãy thử làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://www.google.com/accounts/recovery và làm theo hướng dẫn để khôi phục tài khoản Gmail
Bước 2: Gửi thông tin Email muốn khôi phục lại cho Google tiến hành khôi phục. Để làm được điều đó, bạn cần gửi biểu mẫu có đường link https://support.google.com/mail/contact/missingemails
Bạn phải chuẩn bị trước một số thông tin liên hệ như: địa chỉ email, mô tả sự cố theo những gì đã trải qua và nhấn Gửi.
Sau đó, bạn cần đợi phản hồi từ Google.
3. Khôi phục email bằng Takeout Google
Google cung cấp công cụ Takeout cho phép người dùng tải về toàn bộ máy chủ Google. Takeout hỗ trợ rất nhiều ứng dụng nhưng MMGROUP sẽ hướng dẫn các bạn lấy tại email trong Gmail.
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://takeout.google.com/ và đăng nhập bằng tài khoản Gmail.
Bước 2: Chọn vào mục Gmail >>> Include all of your mail >> Chọn tất cả các dữ liệu cần khôi phục hoặc chỉ tải về những email được gắn nhãn.
Bước 3: Chọn định dạng tập tin, kích thước lưu trữ (có thể qua email hoặc lưu trực tiếp lên đám mây).
Bước 4: Chọn Create Archive (tạo tệp lưu trữ). Thời gian có tải về có thể mất từ vài giờ.
Kết
Hãy cẩn trọng với dữ liệu email của mình vì trong nhiều trường hợp, bạn khó có thể lấy lại các email đã mất.
Hi vọng bài viết có ích cho bạn.
