Tên đăng nhập Vietcombank được sử dụng trên các tiện ích ngân hàng điện tử. Khi có tên đăng nhập cùng với mật khẩu bạn mới có thể truy cập để quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch.
Những bạn đang quên tên đăng nhập và chưa biết phải làm sao để lấy lại được. Hãy cùng với Lamtheatmonline.com tìm hiểu về ở nội dung bên dưới đây.
Tên đăng nhập Vietcombank là gì?
Tên đăng nhập Vietcombank được sử dụng trên dịch vụ Internet Banking hoặc Vietcombank Digibank. Tên đăng nhập này chính là số điện thoại bạn dùng để đăng nhập và ứng dụng.
Sau khi đăng ký Mobile Banking Vietcombank bạn sẽ được cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu. Tên đăng nhập sẽ không được thay đổi và chỉ có mật khẩu lần đầu mới có thể thay đổi.
Tên đăng nhập Vietcombank không phải là số tài khoản, cũng không phải tên của bạn. Mà tên đăng nhập duy nhất chính là số điện thoại.
Trường hợp KH đã chuyển đổi từ VCB-Mobile [email protected] lên VCB Digibank:
- Tên đăng nhập: Là số điện thoại được sử dụng để đăng nhập vào ứng dụng.
- Mật khẩu: Là mật khẩu của VCB Digibank bạn đã tạo khi chuyển đổi.
Trường hợp KH đăng nhập lần đầu chưa chuyển đổi ứng dụng
- Tên đăng nhập: Là tên được dùng tại [email protected] cũ.
- Mật khẩu: Là mật khẩu [email protected] cũ.
» Mời bạn tham khảo: Cách đăng ký Internet Banking Vietcombank
Quên tên đăng nhập Vietcombank có làm sao không?
Tuy tên đăng nhập dễ nhớ nhưng cũng có không ít bạn nhầm lẫn và dẫn tới việc bị quên tên đăng nhập Vietcombank. Khi bạn quên tên đăng nhập sẽ có các vấn đề như sau xảy ra.
- Nhập sai tên đăng nhập 1 lần: Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và có thông báo màu đỏ.
- Nhập sai tên đăng nhập 5 lần: Tài khoản ngân hàng điện tử của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức. Khi bị khóa sẽ không thể truy cập và thực hiện giao dịch cho tới khi chủ tài khoản mở khóa lại.
Cách lấy lại tên đăng Internet Banking Vietcombank
Nếu bạn đang bị quên tên đăng nhập Vietcombank. Đừng cố nhớ và nhập các tên không chính xác vào nữa. Tránh trường hợp bị khóa tài khoản, mà hãy làm theo các bước được hướng dẫn ở bên dưới đây.
Lấy lại tên đăng nhập qua tổng đài Vietcombank
Hiện nay ngân hàng Vietcombank có tổng đài dành riêng cho việc hỗ trợ các câu hỏi của khách hàng. Bạn có thể gọi điện tới số tổng đài Vietcombank để nhờ nhân viên giúp bạn cấp lại thông tin.
Số tổng đài: 1900 54 54 13
- Sau khi gọi, bạn hãy nhấn phím theo hường dẫn để gặp được tổng đài viên.
- Tiếp đó hãy cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ tùy thân, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng,…
- Khi đã xác nhận được danh tính của bạn, ngân hàng sẽ gửi thông tin tên đăng nhập về phần tin nhắn của số điện thoại liên kết. Bây giờ bạn đã có thể đăng nhập được rồi.
Cấp lại tên đăng nhập tại phòng giao dịch Vietcombank
Nếu không gọi được tổng đài Vietcombank, cách tiếp theo để lấy lại tên đăng nhập đó chính là tới chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng. Để thực hiện được thao tác này, chủ tài khoản phải mang giấy tờ tùy thân CMND/CCCD/Hộ chiếu tới chi nhánh ngân hàng.
Các bước lấy lại tên đăng nhập như sau:
- Bước 1: Tới phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank.
- Bước 2: Xuất trình giấy tờ và điền thông tin cá nhân vào mẫu giấy đề nghị cấp lại thông tin tài khoản.
- Bước 3: Nhận tên đăng nhập của bạn.
» Gợi ý: Cách kiểm tra chi nhánh Vietcombank
Các lưu ý về tên đăng nhập Vietcombank
- Tên đăng nhập sẽ được cung cấp qua tin nhắn hoặc tại quầy sau khi đăng ký.
- Đối với khách hàng cá nhân tên đăng nhập chỉ có 1 tên duy nhất và không thay đổi được.
- Đối với khách hàng doanh nghiệp ngân hàng Vietcombank sẽ cấp 3 tên đăng nhập khác nhau. Và có thể tạo tối đa được 20 tên đăng nhập với quyền hạn giống nhau.
- Tuyệt đối không được nhập sai tên đăng nhập hay mật khẩu quá 5 lần. Nếu không tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa.
- Hãy liên hệ với ngân hàng nếu như có bất kỳ vấn đề gì phát sinh.
Cách đổi tên đăng nhập Vietcombank
Để dễ nhớ tên đăng nhập, bạn nên thay đổi những tên gần gũi với bản thân nhất. Và hiện tại ngân hàng VCB đang hỗ trợ tính năng đổi tên đăng nhập với dịch vụ ngân hàng trực tuyến [email protected].
Yêu cầu khi đổi tên
Khi đổi tên đăng nhập sẽ có các yêu cầu và quy định riêng về việc đặt tên, cụ thể như sau.
- Tên đăng nhập phải có độ dài tối thiểu từ 6 ký tự và tối đa là 20 ký tự.
- Tên đăng nhập không phân biệt chữ in hoa, in thường, không được có khoảng trắng và ký tự đặc biệt.
- Tên đăng nhập không được đặt trùng với người khác.
- Không đặt tên đăng nhập theo cấu tạo như số + chữ cái + 2 chữ số (bao gồm A, B, C, D, E, F, G, H, I, M).
- Mỗi khách hàng chỉ được quyền thay đổi tên đăng nhập một lần duy nhất.
Các bước thay đổi
- Bước 1: Đăng nhập vào dịch vụ [email protected]
- Bước 2: Sau đó nhấn chọn [email protected] của tôi.
- Bước 3: Bạn tìm và chọn vào Đổi tên truy cập sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi.
Trên đây là toàn bộ lời giải đáp tên đăng nhập Vietcombank là gì và hướng dẫn cách lấy lại khi bị quên. Tên đăng nhập Internet Banking rất quan trọng vì thế bạn không nên để bị quân hoặc lộ ra ngoài. Mong rằng với những gì được hướng dẫn trong bài viết này đã giúp ích cho bạn.
Biên tập: Lamtheatmonline.com
